LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 8win Untuk Akaun Anda

Di 8win, butiran akaun, rekod akses, kuki dan pilihan pembayaran Malaysia anda diurus melalui dasar privasi yang jelas sebelum anda meneruskan pendaftaran. Kami menerangkan data yang dikumpul, sebab...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
8win Dasar Privasi 8win Untuk Akaun Anda

5 Jenis Rekod Dalam Dasar Ini

Dasar privasi ini menerangkan cara 8win mengendalikan data apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, menghubungi sokongan, atau memilih kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul butiran yang munasabah untuk mengenal pasti akaun, memproses permintaan anda, menyimpan log keselamatan, menyesuaikan paparan laman, serta mematuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran tidak digunakan

untuk menjual senarai kepada pihak luar. Rakan pemproses hanya menerima medan yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, menyemak risiko, atau membantu siasatan akaun. Jika sesuatu rekod tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, kami mengehadkan akses dalaman dan mengurus tempoh simpanan mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan, dan peraturan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau memahami rekod pembayaran yang berkaitan dengan privasi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan ID akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan...

Sembang bantuan Gunakan sembang di laman 8win untuk soalan privasi ringkas seperti status pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau kuki sesi. Kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkasan data, pembetulan profil, atau penjelasan tempoh simpanan. Nyatakan subjek privasi supaya mesej anda diarahkan kepada pasukan yang mengendalikan rekod akaun.
Pusat akaun Di ruang akaun, anda boleh menyemak butiran asas yang kami simpan, termasuk nama paparan, e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi. Kemas kini tertentu mungkin memerlukan semakan keselamatan tambahan.
CARA KAMI

6 Kawalan Data Di 8win

Dasar privasi kami dibina untuk menerangkan proses sebenar, bukan sekadar kenyataan umum. Data akaun dipisahkan mengikut kegunaan, akses dalaman diberikan mengikut peranan, dan log penting direkod supaya permintaan anda boleh diperiksa semula...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, log masuk, alamat rangkaian dan pengesahan tambahan apabila corak akses berubah. Kawalan ini membantu melindungi rekod anda tanpa memaparkan data sensitif kepada staf yang tidak berkaitan.

Simpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk pertikaian transaksi, keselamatan akaun, sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, akses dikurangkan, dipadam, atau dinyahkenal pasti jika sesuai.

Rakan pemproses

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rakan berkaitan hanya menerima data transaksi yang diperlukan. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan rekod akaun anda bagi tujuan yang tiada kaitan dengan permintaan anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan sama ada rekod boleh diubah, dikekalkan, atau disekat.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, bahasa pilihan, rekod peranti dan masa akses. Data ini membantu kami mewujudkan akaun, mengurus keselamatan dan menyokong permintaan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan, seperti rujukan, jumlah, masa dan status. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran tidak dipaparkan sepenuhnya dalam akaun 8win, kecuali jika diperlukan untuk pengesahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data yang tidak tepat melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum mengubah rekod supaya data anda tidak ditukar oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan ukuran fungsi laman. Kami tidak menggunakan kuki untuk memberikan data sensitif anda kepada pihak luar tanpa tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan hanya melihat medan yang diperlukan untuk membantu permintaan anda, manakala rekod keselamatan dan transaksi mempunyai kawalan tambahan serta jejak semakan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan asalnya. Data sokongan, log keselamatan dan transaksi mungkin disimpan untuk tempoh berbeza bagi menyelesaikan pertikaian, mematuhi kewajipan, atau melindungi akaun.

Hubungi kami melalui sembang bantuan atau e-mel privasi dengan ID akaun dan permintaan yang khusus. Kami akan menyemak identiti anda, mencari rekod berkaitan, kemudian memberi jawapan mengikut wilayah yang disokong.